プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年11月3日
株式会社KNOXIA(以下「当社」)は、日和(風水AI間取り分析)サービス(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
本サービスは18歳以上の方を対象としており、当社は18歳未満の方の個人情報を意図して取得することはありません。18歳未満の方の登録が判明した場合は、当該アカウント及び関連する情報を削除します。
第1条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
- GoogleまたはAppleアカウントを通じた認証情報: メールアドレス、表示名、プロフィール画像URL。Appleの「メールを非公開」機能をご利用の場合、当社はApple社が発行するプライベートリレーのメールアドレスを受け取ります。
- メールアドレスとパスワードで登録した場合の認証情報(iOSアプリのみ): メールアドレス、パスワード。パスワードは復元できない形式(ハッシュ値)に変換して保存し、当社の従業員を含め誰も元のパスワードを読み取ることはできません。メールアドレスの確認及びパスワードの再設定のため、確認用のコードをメールでお送りします。
- プロフィール情報: ユーザーが任意で登録・変更する表示名、プロフィール画像、生年月日(過去に登録された性別を保持していますが、現在は取得していません)。生年月日は吉方位の判定に用いる本命星・月命星の算出及び風水診断における本命卦の算出に、その他は本サービス上の表示に利用します。
- ログイン履歴: ログインの日時及び認証方法。
- 間取り図画像: ユーザーが風水診断のためにアップロードした間取り図画像。当該画像は、診断の実行及びユーザーの診断履歴の表示のために利用します。画像はそのまま保存・分析されるため、氏名・住所等の個人を識別できる情報が記載され、又は写り込んでいる部分は、アップロードの前に切り取る・隠すなどしてください。また、診断の入力画面で間取り図画像を選んだ時点で(診断の依頼・ログインの前を含みます)、方位(真北の向き)の初期値を示すため、向きを合わせる画像 1 枚を、図面の方位記号の向きの読み取りに利用します。この読み取りのために送信された画像は保存しません(診断を依頼した場合は、依頼の際に改めてアップロードされます)。
- 物件情報: 診断対象の物件について、ユーザーが任意で入力した物件名、住所、間取り、専有面積、築年数、最寄駅、駅からの徒歩分数、所在階、建物の向き、物件ページの URL、家賃、管理費・共益費、すぐ下の階が駐車場かどうか。風水診断の精度向上及び診断履歴の表示のために利用します。風水診断では、方位を補正するため、入力された住所を国土地理院が提供する住所検索サービスへ送信し、その結果から緯度経度及び所在地の名称(都道府県名等)を取得して、診断依頼とともに保存します(住所以外の情報は送信しません)。住所の入力がない場合又は住所から所在地を特定できない場合は、ユーザーが選択した都道府県の代表地点の緯度経度を同様に保存します。これらの情報は、診断履歴の表示のために利用します。アカウントを削除した後の取扱いは第4条第3項によります(吉方位マップに登録した住所の取扱いは次号によります)。
ユーザーが地図で位置を確かめた場合は、ユーザーが地図に置いたピンの位置(緯度経度)を保存し、方位の補正に使います。また、当社は、保存した緯度経度と当社が保有する地図データを照合して、住まいの周辺(徒歩 15 分程度)の施設・自然・道路の形と、その方位及び距離を求め、風水診断の結果に表示するために、診断とともに保存します。この照合のために住所や位置を外部へ送信することはありません。施設の名称は保存しません。
住所を入力せずに地図で所在地を指定した場合は、ユーザーが地図に置いたピンの位置(緯度経度)と、その位置から求めた都道府県・市区町村・町字の名称を保存し、方位の補正と診断履歴の表示に使います。 - 吉方位マップの情報: ユーザーが吉方位マップに登録した現在のお住まい及び気になる物件の住所、その位置情報(緯度経度)、物件の名称、並びに引越し予定日。住所と位置情報の相互変換及び地図の表示は、iOSアプリでは端末の機能で行います(Apple Inc. の地図サービスを利用するため、変換する住所又は位置情報及び表示する地図の範囲が、端末から Apple Inc. に直接送信され、同社が自らのプライバシーポリシーに基づき取り扱います。当社から Apple Inc. に提供するものではありません)。ウェブサイトでは、住所から位置情報への変換は、当社のサーバーが住所の文字列を国土地理院(日本国の行政機関)の住所検索サービスに送信して行い(住所以外の情報は送信しません。第3条)、地図の表示には Google LLC の地図サービス(Google マップ)を利用するため、表示する地図の範囲及び閲覧に伴う端末・ブラウザの情報が、ブラウザから Google LLC に直接送信されます(第6条)。ウェブサイトでは端末の位置情報を取得しません。また、iOSアプリでは、ユーザーが端末の位置情報の利用を許可している場合、現在のお住まいを登録する前の吉方位マップを開いたときに、その時点の端末の位置情報を取得し、地図の表示位置としてのみ利用します(この位置情報は当社に送信せず、保存もしません)。現在のお住まいの位置として位置情報を保存するのは、ユーザーが「現在地を使う」を操作した場合に限ります。この場合、その時点の端末の位置情報を取得し、住所への変換及び現在のお住まいの位置として利用します。継続して位置情報を取得することはありません。これらの情報は、吉方位の判定(方位・距離の計算)及び表示のために利用します。編集前の内容は物件の削除まで保持します。アカウントを削除した後の取扱いは第4条第3項によります。ログインせずに吉方位マップを利用する場合、現在のお住まいの住所及び位置情報(緯度経度)、吉方位を見る日並びに生年月日は、ご利用の端末(ウェブサイトではブラウザ)にのみ保存し、当社のサーバーには保存しません。吉方位の判定のため、判定のたびに位置情報、国、吉方位を見る日及び生年月日を当社のサーバーへ送信しますが、当社はこれらを判定にのみ利用し、保存及び記録をしません。また、短時間に多数の要求が送られることを防ぐため、送信元のIPアドレスを元に戻せない形に変換した値を、24時間を限度に保存します。
- 写真ライブラリ・カメラ: 間取り図をアップロードする際、ユーザーが「ファイルを選択」又は「写真を撮る」を操作した時点で、写真ライブラリ又はカメラへのアクセス許可を求めます。また、モバイルアプリのお問い合わせフォームで画像を添付する際は、ユーザーが「画像を選択」を操作した時点で写真ライブラリを利用します(お問い合わせへの画像の添付にカメラは利用しません)。当社が取得するのは、ユーザーが選択した画像又は撮影した画像のみであり、写真ライブラリ全体を読み取ることはありません。
- 利用履歴: 風水診断の実行履歴、診断結果
- 購入・利用権の情報: 有料サービス「部屋探しパス」及び「応援」の購入履歴(購入日時、プラン又は商品、金額、購入経路(ウェブサイト又はiOSアプリ)、決済事業者が発行する取引識別子)、及び利用権の状態(有効期限、自動更新の有無、解約・返金の有無)、無料期間の開始日時及び利用件数。これらの情報は、Apple Inc.、RevenueCat, Inc. 及び Stripe から受け取ります。クレジットカード番号等のカード情報は決済事業者が直接取得し、当社が取得・保持することはありません。
- 無料期間の1人1回の判定のための情報: 無料期間(最初の診断から3日間・10件まで)をお一人につき1回とするため、メールアドレス(正規化したもの。ウェブサイトではGoogle又はAppleアカウントのメールアドレス)及び端末ID(iOSアプリのみ。Apple社が提供する identifierForVendor)から、復元できない形式(ハッシュ値)に変換した値を作成して記録します。これらは、無料期間の重複利用(アカウントの削除と再登録を繰り返して無料期間を使い続けること)の防止のため、無料期間の開始の可否を判定する目的に限って利用し、広告の配信、他社への提供その他の目的には利用しません。また、他社のアプリ又はウェブサイトをまたいだ追跡(トラッキング)には使用しません【要確認:App Tracking Transparency を使わない前提の確認】。アカウントを削除した後も、この記録は保持します。保持する期間は、メールアドレスのハッシュ値及び端末IDのハッシュ値のいずれについても、アカウントの削除後も少なくとも1年間です。
- 購入時の同意の記録: 部屋探しパス及び応援の購入の際に、利用規約への同意をいただいた記録(同意の日時、同意した利用規約の版、画面に表示した同意の文言、選択した商品、ご利用の端末の種類(ウェブサイト又はiOSアプリ)、及び決済事業者が発行する取引識別子)を取得します。この記録は、利用規約に基づく契約の成立及び内容の確認、不正利用の防止並びにお問い合わせへの対応のため、アカウントを削除した後も、同意の日から7年間保存し、期間の経過後に消去します。
- アクセスログ・Cookie情報: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等。サービス改善およびセキュリティ向上のために取得します。
- エラー情報: 本サービスで発生したエラーの内容、発生時刻、閲覧していたページのURL、ブラウザ・OS・端末の情報、処理にかかった時間等の性能計測値、及びウェブサイトでエラーが発生した際の画面操作の記録(画面上の文字や入力内容は伏せ字にしたもの)。不具合の調査と解消に利用します。
- アプリの利用状況・クラッシュ情報: モバイルアプリでは、Google LLCが提供する解析SDK(Firebase Analytics、Firebase Crashlytics)を通じて、端末識別子(ベンダー識別子等)、端末情報(機種、OSバージョン、アプリバージョン)、画面遷移等の利用状況データ、部屋探しパス及び応援の購入に関する情報(プラン又は商品、金額、通貨、ストアの取引ID)、クラッシュ情報(発生時刻、スタックトレース)を取得します。これらの情報は、本サービス内のユーザー識別子と紐付けて、サービス改善、広告の効果測定および不具合の解消のために利用します。メールアドレス・氏名等の個人情報は解析SDKに送信しません。
- プッシュ通知の宛先情報(デバイストークン): モバイルアプリで通知を許可した場合、Google LLCが提供するFirebase Cloud Messagingが端末ごとに発行する通知の宛先識別子(デバイストークン)を取得し、本サービス内のユーザー識別子と紐付けて保存します。プッシュ通知によるお知らせの配信にのみ利用し、ログアウト時には当該端末の、退会時には全ての端末のデバイストークンを削除します(ログアウト時に通信できない場合は、端末側でデバイストークンを無効化し、お知らせの配信対象から外します)。
- ウェブサイトの利用状況: ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス4」を通じて、Cookieに保存された識別子、閲覧したページ、参照元URL、ブラウザ・端末情報、おおよその地域等の利用状況データ、及び部屋探しパス及び応援の購入に関する情報(プラン又は商品、金額、通貨、取引ID)を取得します。ログイン中は、これらの情報に本サービス内のユーザー識別子(氏名・メールアドレス等を含まない内部の識別子)を紐付けます。これらの情報は、サービス改善のための統計的な分析に利用します。氏名・メールアドレス等、個人を直接識別する情報をGoogleアナリティクスに送信することはありません。なお、Googleの仕様上、IPアドレスは地域の推定に用いられた後、記録・保存されません。
- 広告の効果測定のための情報: 利用状況(画面の表示、操作等)、診断の成功の事実(診断が成功した日時等)、及び広告の管理コード(広告の媒体と広告素材を表す、当社が定めた識別コード。広告のリンクのURLに含まれるものに限り、広告配信事業者が発行するクリック識別子は含みません)。これらの情報は、サービスの改善及び広告の効果測定のために、当社の分析基盤(Google Cloud)に保存します。
- ウェイトリスト登録情報: ウェイトリストに登録されたメールアドレス、登録経路、登録時のIPアドレス及びブラウザ・端末の情報。ご利用開始のご案内メールの送信、及び重複・不正な登録の防止に利用します。
- お問い合わせ情報: お問い合わせフォームを通じて送信されたお問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、電話番号(任意)、お問い合わせ内容、お問い合わせに添付された画像(任意)、ならびに送信時のIPアドレスおよびご利用のブラウザ・端末の情報
第2条(利用目的)
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営(ユーザー認証、風水診断の実行、診断履歴の表示)
- 吉方位マップの提供(引越し予定日における方位ごとの吉凶の判定、気になる物件の方位・距離の表示)
- 応援の購入の処理・確認、ウェブサイトで購入した応援の領収書の発行、応援に関するお問い合わせへの対応
- 有料サービスの提供(利用権の付与・管理、無料期間の開始日時及び利用件数の管理、無料期間を1人1回とするための照合、ウェブサイトとiOSアプリの間での利用権の共通化)、料金の請求、返金その他の決済に関する対応
- 不正利用の検知・防止
- サービスの改善・新機能の開発(統計的な分析によるもの)
- 統計的な分析
- 広告の効果測定(どの広告から利用が始まり、診断の成功に至ったかの集計)
- 不具合の調査及び解消
- ユーザーへのお知らせ・サポート対応
- プッシュ通知によるお知らせの配信(風水診断の完了・失敗等)
- ウェイトリスト登録者へのご利用開始のご案内メールの送信
- お問い合わせへの回答
- お問い合わせ及び紛争への対応
- お問い合わせを受け付けたことのお知らせ
- お問い合わせフォームの不正な送信の防止、および送信回数の制限(IPアドレス等)
- 方位記号の読み取りの不正な利用の防止、および利用回数の制限(IPアドレスを当社の鍵で変換した値を用い、24時間で消去します)
- 法令に基づく対応
当社は、ユーザーがアップロードした間取り図画像を、機械学習モデルの学習に利用しません。
お問い合わせ情報は、回答・対応に必要な期間保存し、不要となったときは遅滞なく消去するよう努めます。アカウントを削除した後の取扱いは第4条第3項によります。保存しているお問い合わせ情報の開示・訂正・消去等の請求は、第8条に定めるところによります。
第3条(第三者への提供と業務の委託)
第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 次項に定める業務の委託に伴って提供する場合
業務の委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを以下の事業者に委託します。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先 | 所在国 | 委託する業務 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|---|
| Google LLC(Google Gemini API) | 米国 | AI 分析による間取り図の部屋の領域の認識、間取り図の方位記号の向きの読み取り及び診断結果の要点の文章の作成 | 間取り図画像。当社は、氏名・メールアドレス・住所等のプロフィールや物件情報を画像に付加して送信することはありませんが、画像はアップロードされたものをそのまま送信するため、間取り図に氏名・住所等が記載され、又は写り込んでいる場合は、その情報も画像の一部として送信されます。診断結果の要点の文章の作成には、部屋ごとの名称・方位・吉凶及び診断のコメント、総合判定、家の中心の吉凶の判定、張り・欠けの判定など、診断結果の文字情報のみを送信します。氏名・メールアドレス・住所・物件名・メモ等は送信しません |
| Supabase, Inc. | 米国 | データベース・画像の保存、ログイン認証の基盤 | 本サービスで取り扱う情報全般(第1条の情報のうち、当社が保存するもの) |
| Google LLC(Google Cloud) | 米国(サーバーは日本国内の東京リージョン) | 本サービスのサーバーの運用及びウェブサイトの配信、処理の実行、ログの保存 | 本サービスへのリクエストの内容、アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧したページのURL)、処理の記録 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 米国 | エラーの収集と分析 | 第1条のエラー情報 |
| Google LLC(Firebase) | 米国 | アプリの利用状況の分析、広告の効果測定、クラッシュ情報の収集、プッシュ通知の配信 | 本サービス内のユーザー識別子、端末識別子・端末情報、利用状況データ、広告の管理コード(広告の媒体・素材を表す識別コード)、部屋探しパス及び応援の購入に関する情報(プラン又は商品、金額、通貨、ストアの取引ID)、クラッシュ情報、デバイストークン、通知の内容(お知らせの種類と対象の診断を示す識別子。診断結果や氏名・メールアドレス等は含みません) |
| RevenueCat, Inc. | 米国 | 購入履歴・利用権の管理、ウェブサイトとiOSアプリの間での利用権の共通化、ウェブサイトでの購入手続き | 本サービス内のユーザー識別子、購入履歴・利用権の状態(ウェブサイトでの購入時にユーザーが購入画面に入力するメールアドレス等は、RevenueCat 及び Stripe が直接取得します) |
| Stripe, Inc. | 米国 | ウェブサイトでの購入に係るクレジットカード決済の処理 | 本サービス内のユーザー識別子、購入内容(カード情報・メールアドレス等はユーザーが Stripe の画面に直接入力し、当社を経由しません) |
| Resend, Inc. | 米国 | お問い合わせ受付完了メール・運営宛通知メール、ウェイトリスト登録者へのご案内メール、メールアドレスで登録したユーザーへの確認コード・パスワード再設定コードのメールの配信 | お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、ウェイトリストに登録されたメールアドレス、メールアドレスで登録したユーザーのメールアドレス |
| Slack Technologies, LLC | 米国 | 運営担当者への社内通知 | お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容(先頭1000文字まで) |
当社は、Google Gemini API による AI 分析を、Google が定める有料のサービス区分で利用しています。Google の Gemini API の利用規約上、有料のサービス区分で送信した間取り図画像及び診断結果の文字情報は、Google の製品の改善(機械学習モデルの学習を含みます)には利用されません。ただし、Google は、不正利用の検知・防止及び法令の遵守のために、送信された内容を一定期間保存することがあり、その取扱いは Google の規約に従います。
各社が自ら取得する情報
以下の情報は、各社がそれぞれのプライバシーポリシーに基づき、ユーザーから直接取得し、取り扱います。
- Apple Inc.: Sign in with Apple によるログイン、iOSアプリ内での購入(App 内課金)、プッシュ通知の配信及び住所と位置情報の相互変換及び地図の表示(吉方位マップ及び風水診断)に必要な情報
- Google LLC: Google アカウントによるログインに必要な情報
- Stripe, Inc.: ウェブサイトでの購入時にユーザーが入力するカード情報、及び不正利用の検知に用いる端末・ブラウザの情報
住所の検索のための送信
当社は、風水診断で方位を補正するため、ユーザーが入力した住所を、国土地理院(日本国の行政機関)が提供する住所検索サービスへ送信し、その位置(緯度経度)を取得します(第1条)。送信するのは住所の文字列のみであり、氏名、メールアドレス、本サービス内のユーザー識別子その他のユーザーを識別する情報は送信しません。
また、当社は、ウェブサイトの吉方位マップで現在のお住まい及び気になる物件の位置を求めるため、ユーザーが入力した住所を同じ住所検索サービスへ送信し、その位置(緯度経度)を取得します(第1条)。送信するのは住所の文字列のみです。
外国にある第三者への提供
当社は、前項の業務の委託の表に記載する外国の事業者に個人データの取扱いを委託し、又はこれらの事業者が管理するサーバーで個人データを取り扱います。これらの事業者は、利用規約・データ処理契約(DPA)等により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置(相当措置)を継続的に講ずる体制を整備しています。
- 提供先の所在国: アメリカ合衆国
- 相当措置の概要: 委託先の利用規約・データ処理契約(DPA)により、利用目的の限定、安全管理措置、再委託の管理、漏えい時の報告等が定められていることを確認しています。
- 相当措置の実施状況の確認: 当社は、委託先による相当措置の実施状況を年1回以上確認し、問題がある場合は改善を求め、又は提供を停止します。
- 米国の個人情報保護制度: 米国には連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野別の連邦法および州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法等)により保護されています。詳細は個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。
また、応援の購入の管理及びウェブサイトでの決済の業務を、米国に所在する RevenueCat, Inc. 及び Stripe, Inc. に委託し、その遂行に必要な範囲で応援の購入に関する情報を提供します。当社は、委託先が個人情報の保護に関する法律に定める措置に相当する措置を継続的に講ずる体制を整備していることを確認し、委託先を適切に監督します。米国の個人情報の保護に関する制度は、上記のとおりです。
当社が講じている相当措置の詳細については、第10条のお問い合わせ先(info@knoxia.co.jp)にご請求いただければ、遅滞なく提供します。
第4条(画像データの取り扱い)
- ユーザーがアップロードした間取り図画像は、風水診断の実行、ユーザーの診断履歴の表示、並びにお問い合わせへの回答及び不具合の調査のために利用します。お問い合わせへの回答及び不具合の調査に必要な場合、当社の担当者が、ユーザーの診断結果及び間取り図画像を確認することがあります。当社は、担当者による確認の記録(確認した担当者及び日時)を保存します。
- ユーザーが診断結果の共有(アプリの「共有する」)を選んだ場合、診断結果の画像はユーザーの端末の中で作成され、ユーザーが選んだアプリ等に渡されます。当社は、この画像を当社のサーバーに保存せず、URL で公開することもありません。送った画像の取り扱いは、送り先のサービスの定めに従います。なお、当社が以前に提供していた、診断結果を URL で公開する共有は終了しました。公開していたページは閲覧できなくなり、公開していた間取り図画像は削除しました。
- アカウントを削除された場合、当社は、ユーザーが本サービスにログインできないようにしたうえで、アカウント情報(メールアドレス、表示名、生年月日、過去に登録された性別及びアバター画像を含みます)、アップロードされた間取り図画像、診断結果、診断の対象として入力された物件の情報、購入及び同意の記録並びにお問い合わせの内容(添付された画像を含みます)を、アカウントとの紐付けを保ったまま保持します。当社は、これらの情報を、本サービスの改善及び統計的な分析、お問い合わせ及び紛争への対応並びに不正利用の防止の目的に限って利用し、保持する期間は定めません。ただし、第1条に保存期間を定めた情報は、その期間の経過後に消去します(保持の下限だけを定めた情報(メールアドレスのハッシュ値及び端末IDのハッシュ値)を除きます)。
- 前項により保持する情報又は間取り図画像の削除をご希望の場合は、アカウントの削除の前後を問わず、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に削除いたします。ただし、法令上保存が必要な範囲の情報については、削除のご請求に応じられない場合があります。
- 購入・決済の記録は、アカウントを削除した後も、決済事業者(Apple Inc.、RevenueCat, Inc. 及び Stripe, Inc.)が各社の規約に従い保持します。当社は、アカウントの削除時に部屋探しパスの利用権を失効させ、購入の履歴は第3項に従い保持します。
- 応援の購入に関する情報は、会計及び税務の処理、不正利用の防止並びにお問い合わせへの対応のため、アカウントを削除した後も、購入日から7年間保存し、期間の経過後に消去します。この期間中、法令上保存が必要な範囲の情報については、削除のご請求に応じられない場合があります。決済事業者(Apple Inc.、RevenueCat, Inc. 及び Stripe, Inc.)が保持する情報は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- お問い合わせに添付された画像は、お問い合わせの内容の確認及び回答のためにのみ利用し、メールの配信及び社内通知の委託先(Resend, Inc.、Slack Technologies, LLC)には送信しません。添付された画像は、お問い合わせ情報と同じ期間保存します。
第5条(Cookieの使用)
本サービスでは、ユーザーの認証状態の管理およびサービス改善のためにCookieを使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
ウェブサイトでは、ログイン状態の維持のため、当社が発行する認証用の Cookie を使用します(ブラウザで拒否するとログインできません)。
ウェブサイトでは、第1条に定めるGoogleアナリティクス4がCookieを用いて利用状況を記録します。ユーザーは、ブラウザの設定によるCookieの拒否のほか、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を導入することで、この記録を停止できます。
モバイルアプリではCookieの代わりに、第1条に定める解析SDK(Firebase Analytics、Firebase Crashlytics)が端末識別子を用いて利用状況を記録します。現時点では、アプリ内でこの記録を停止する設定は提供していません。記録を停止したい場合は、アプリを削除してください。
第6条(外部送信について)
本サービスでは、ウェブサイト及びアプリの利用に伴い、以下の事業者にユーザーの情報が送信されます。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 対象 |
|---|---|---|---|
| Google LLC(Googleアナリティクス4) | Cookieに保存された識別子、閲覧したページのURL、参照元URL、ブラウザ・端末情報、おおよその地域、本サービス上での操作(ログイン、風水診断の申込み、部屋探しパス及び応援の購入等)、ログイン中の本サービス内のユーザー識別子、広告の管理コード(広告の媒体・素材を表す識別コード)、部屋探しパス及び応援の購入に関する情報(プラン又は商品、金額、通貨、取引ID) | 利用状況の統計的な分析、サービスの改善と広告の効果測定 | ウェブサイト |
| Google LLC(Firebase Analytics / Crashlytics) | アプリの識別子、本サービス内のユーザー識別子、端末情報(機種・OS・アプリのバージョン)、画面遷移・操作の記録、広告の管理コード(広告の媒体・素材を表す識別コード)、部屋探しパス及び応援の購入に関する情報(プラン又は商品、金額、通貨、ストアの取引ID)、クラッシュ情報 | 利用状況の分析、広告の効果測定、不具合の解消 | iOSアプリ |
| Google LLC(Google マップ) | 表示する地図の範囲、IPアドレス、ブラウザ・端末情報 | 吉方位マップ及び風水診断(位置の確認・周辺の施設)の地図の表示 | ウェブサイト(吉方位マップ・風水診断) |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | エラーの内容、発生したページのURL、ブラウザ・OS情報、性能計測値、エラー発生時の画面操作の記録(文字は伏せ字) | 不具合の調査と解消 | ウェブサイト |
| Supabase, Inc. | ログインの認証情報、本サービス内のユーザー識別子、本サービスの利用に必要な情報 | ログイン認証、データの保存と読み出し | ウェブサイト・iOSアプリ |
| RevenueCat, Inc. | 本サービス内のユーザー識別子、購入・利用権の情報、端末情報 | 部屋探しパス及び応援の購入と、利用権の管理 | ウェブサイト・iOSアプリ |
| Stripe, Inc. | 決済に必要な情報(カード情報はユーザーが直接入力)、端末・ブラウザ情報 | ウェブサイトでの決済、不正利用の防止 | ウェブサイト(購入時) |
Googleアナリティクスによる送信は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」により停止できます。
風水診断の入力画面及び結果画面で位置を確かめる地図及び住まいの周辺の施設を示す地図を表示するため、ウェブサイトでは Google LLC の Google マップ、iOS アプリでは Apple Inc. のマップを使用し、表示する範囲の情報がそれぞれの提供者に送信されます。
住所を入力せずに地図で所在地を指定した場合は、その位置の都道府県・市区町村・町字の名称を求めるため、ピンの位置(緯度経度)を国土地理院の逆ジオコーダに送信します。また、地図を探したい場所へ動かすために入力した文字は、ウェブサイトでは Google LLC、iOS アプリでは Apple Inc. に送信されます(この文字は保存しません)。
第7条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任者を設置し、個人情報の取り扱いに関する規律を整備しています。
- 物理的安全管理措置: クラウドサービスを利用しており、データセンターの物理的セキュリティは当該クラウドサービス事業者の管理に従います。
- 技術的安全管理措置: 通信はSSL/TLSにより暗号化しています。アクセス制御、ログ管理、脆弱性対応等の技術的対策を実施しています。
- 外的環境の把握: 当社は、米国の事業者が提供するクラウドサービス等を利用して個人データを取り扱っており、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。
第8条(個人情報の開示・訂正・利用停止・消去)
- ユーザーは、当社が保有する自身の保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止(以下「開示等」)を請求することができます。
- 開示等の請求は、第10条のお問い合わせ先まで、ご本人確認が可能な方法(ご登録のメールアドレスからのメール等)によりご連絡ください。
- 開示は、電磁的記録の提供(メール添付等)又は書面の郵送のうち、ご本人が指定する方法で行います。開示等の請求に手数料はいただきません。
- 本人確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。なお、法令に基づき開示等に応じることができない場合は、その旨と理由をご連絡いたします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の改正その他の事由により、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。ただし、ユーザーの権利に重要な影響を与える変更については、相当な期間をもって事前に通知いたします。
第10条(事業者情報・お問い合わせ)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申出、開示等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社KNOXIA
所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山 1-3-1 アールキューブ青山 3F
代表者: 前田涼輔
個人情報保護管理者: 前田涼輔
苦情・お問い合わせ窓口(メール): info@knoxia.co.jp
以上