プライバシーポリシー

第1条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1. GoogleまたはAppleアカウントを通じた認証情報: メールアドレス、表示名、プロフィール画像URL。Appleの「メールを非公開」機能をご利用の場合、当社はApple社が発行するプライベートリレーのメールアドレスを受け取ります。
2. 間取り図画像: ユーザーがAI分析のためにアップロードした間取り図画像。当該画像は、AI分析の実行及びユーザーの診断履歴の表示のために利用します。
3. 写真ライブラリ・カメラ: 間取り図をアップロードする際、ユーザーが「ファイルを選択」又は「写真を撮る」を操作した時点で、写真ライブラリ又はカメラへのアクセス許可を求めます。当社が取得するのは、ユーザーが選択した画像又は撮影した画像のみであり、写真ライブラリ全体を読み取ることはありません。
4. 利用履歴: 風水診断の実行履歴、分析結果
5. アクセスログ・Cookie情報: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等。サービス改善およびセキュリティ向上のために取得します。
6. アプリの利用状況・クラッシュ情報: モバイルアプリでは、Google LLCが提供する解析SDK（Firebase Analytics、Firebase Crashlytics）を通じて、端末識別子（ベンダー識別子等）、端末情報（機種、OSバージョン、アプリバージョン）、画面遷移等の利用状況データ、クラッシュ情報（発生時刻、スタックトレース）を取得します。これらの情報は、本サービス内のユーザー識別子と紐付けて、サービス改善および不具合の解消のために利用します。メールアドレス・氏名等の個人情報は解析SDKに送信しません。
7. お問い合わせ情報: お問い合わせフォームを通じて送信された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容

第2条（利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

1. 本サービスの提供・運営（ユーザー認証、風水AI分析の実行）
2. 不正利用の検知・防止
3. サービスの改善・新機能の開発
4. ユーザーへのお知らせ・サポート対応
5. お問い合わせへの回答
6. 法令に基づく対応

第3条（第三者への情報提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を提供する場合:
   • Google Gemini API（AI分析）: 間取り図画像データ（分析処理のため送信）
   • Supabase（データ管理基盤）: ユーザー情報・分析データの保管

第4条（画像データの取り扱い）

1. ユーザーがアップロードした間取り図画像は、AI分析の実行及びユーザーの診断履歴の表示のために利用します。
2. アカウントを削除された場合、当社はアカウント情報・プロフィール情報を削除しますが、間取り図画像及び診断データは、これらの個人を識別する情報との紐付けを解いたうえで当社のストレージに保持します。当該データを、削除されたアカウントのユーザーを識別する目的で利用することはありません。
3. 間取り図画像そのものの削除をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に削除いたします。

第5条（Cookieの使用）

本サービスでは、ユーザーの認証状態の管理およびサービス改善のためにCookieを使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

モバイルアプリではCookieの代わりに、第1条に定める解析SDKが端末識別子を用いて利用状況を記録します。ユーザーは端末のOS設定またはアプリの削除により、この記録を停止できます。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任者を設置し、個人情報の取り扱いに関する規律を整備しています。
2. 物理的安全管理措置: クラウドサービスを利用しており、データセンターの物理的セキュリティは当該クラウドサービス事業者の管理に従います。
3. 技術的安全管理措置: 通信はSSL/TLSにより暗号化しています。アクセス制御、ログ管理、脆弱性対応等の技術的対策を実施しています。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止・消去）

1. ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は消去（以下「開示等」）を請求することができます。
2. 開示等の請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先まで、ご本人確認が可能な方法（ご登録のメールアドレスからのメール等）によりご連絡ください。
3. 本人確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づき開示等に応じることができない場合は、その旨をご連絡いたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正その他の事由により、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。ただし、ユーザーの権利に重要な影響を与える変更については、相当な期間をもって事前に通知いたします。

第9条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下の連絡先までお願いいたします。

株式会社KNOXIA
個人情報保護管理者: 前田涼輔
メール: contact@knoxia.co.jp