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개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026년 11월 3일

본 문서는 참고용 번역본입니다. 정본은 일본어판이며, 내용상 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

株式会社KNOXIA(이하 “회사”)는 히요리(풍수 AI 도면 분석) 서비스(이하 “본 서비스”)에서의 이용자의 개인정보 취급에 관하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)을 정합니다.

본 서비스는 만 18세 이상의 분을 대상으로 하며, 회사는 만 18세 미만인 분의 개인정보를 의도적으로 취득하지 않습니다. 만 18세 미만인 분의 등록이 판명된 경우에는 해당 계정 및 관련 정보를 삭제합니다.

제1조(수집하는 정보)

회사는 본 서비스를 제공함에 있어 다음 정보를 수집합니다.

  1. Google 또는 Apple 계정을 통한 인증 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지 URL. Apple의 “이메일 가리기” 기능을 이용하시는 경우, 회사는 Apple이 발행하는 비공개 릴레이 이메일 주소를 수령합니다.
  2. 이메일 주소와 비밀번호로 등록한 경우의 인증 정보(iOS 앱에 한함): 이메일 주소, 비밀번호. 비밀번호는 복원할 수 없는 형식(해시값)으로 변환하여 저장하며, 회사의 직원을 포함하여 누구도 원래의 비밀번호를 읽을 수 없습니다. 이메일 주소의 확인 및 비밀번호의 재설정을 위하여 확인용 코드를 이메일로 보내 드립니다.
  3. 프로필 정보: 이용자가 임의로 등록·변경하는 표시 이름, 프로필 이미지, 생년월일(과거에 등록된 성별을 보유하고 있으나 현재는 취득하지 않습니다). 생년월일은 길방위 판정에 사용하는 본명성(本命星)·월명성(月命星)의 산출 및 풍수 진단에서의 본명괘(本命卦)의 산출에, 그 밖의 정보는 본 서비스 상의 표시에 이용합니다.
  4. 로그인 이력: 로그인 일시 및 인증 방법.
  5. 도면 이미지: 이용자가 풍수 진단을 위하여 업로드한 도면 이미지. 해당 이미지는 진단의 실행 및 이용자의 진단 이력 표시를 위하여 이용합니다. 이미지는 그대로 저장·분석되므로, 성명·주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 기재되어 있거나 비쳐 있는 부분은 업로드하기 전에 잘라내거나 가리는 등 조치해 주시기 바랍니다. 또한 진단 입력 화면에서 도면 이미지를 선택한 시점에(진단 의뢰·로그인 전을 포함합니다), 방위(진북의 방향)의 초기값을 제시하기 위하여 방향을 맞추는 이미지 1장을 도면의 방위 기호 방향을 읽어 내는 데 이용합니다. 이 판독을 위하여 전송된 이미지는 저장하지 않습니다(진단을 의뢰한 경우에는 의뢰 시에 다시 업로드됩니다).
  6. 물건 정보: 진단 대상 물건에 대하여 이용자가 임의로 입력한 물건명, 주소, 도면 구조, 전용 면적, 건축 연수, 가장 가까운 역, 역에서의 도보 분수, 소재 층, 건물의 방향, 물건 페이지의 URL, 월세, 관리비·공익비, 바로 아래층이 주차장인지 여부. 풍수 진단의 정확도 향상 및 진단 이력의 표시를 위하여 이용합니다. 풍수 진단에서는 방위를 보정하기 위하여 입력된 주소를 일본 국토지리원이 제공하는 주소 검색 서비스로 송신하고, 그 결과로부터 위도·경도 및 소재지의 명칭(도도부현명 등)을 취득하여 진단 의뢰와 함께 저장합니다(주소 이외의 정보는 송신하지 않습니다). 주소의 입력이 없는 경우 또는 주소로부터 소재지를 특정할 수 없는 경우에는, 이용자가 선택한 도도부현의 대표 지점의 위도·경도를 마찬가지로 저장합니다. 이들 정보는 진단 이력의 표시를 위하여 이용합니다. 계정을 삭제한 후의 취급은 제4조 제3항에 따릅니다(길방위 지도에 등록한 주소의 취급은 다음 항목에 따릅니다).
    이용자가 지도에서 위치를 확인한 경우, 회사는 이용자가 지도에 놓은 핀의 위치(위도·경도)를 저장하고 방위의 보정에 사용합니다. 또한 회사는 저장한 위도·경도와 회사가 보유한 지도 데이터를 대조하여, 주거지 주변(도보 15분 정도)의 시설·자연·도로의 형태와 그 방위 및 거리를 구하고, 풍수 진단 결과에 표시하기 위하여 진단과 함께 저장합니다. 이 대조를 위하여 주소나 위치를 외부로 송신하는 일은 없습니다. 시설의 명칭은 저장하지 않습니다.
    주소를 입력하지 않고 지도에서 소재지를 지정한 경우에는, 이용자가 지도에 놓은 핀의 위치(위도·경도)와 그 위치로부터 구한 도도부현·시구정촌·정(町)·자(字)의 명칭을 저장하고, 방위의 보정과 진단 이력의 표시에 사용합니다.
  7. 길방위 지도의 정보: 이용자가 길방위 지도에 등록한 현재 거주지 및 관심 있는 물건의 주소, 그 위치 정보(위도·경도), 물건의 명칭, 그리고 이사 예정일. 주소와 위치 정보의 상호 변환 및 지도의 표시는 iOS 앱에서는 단말기의 기능으로 합니다(Apple Inc.의 지도 서비스를 이용하므로, 변환하는 주소 또는 위치 정보 및 표시하는 지도의 범위가 단말기에서 Apple Inc.에 직접 송신되며, 해당 회사가 스스로의 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다. 회사가 Apple Inc.에 제공하는 것은 아닙니다). 웹사이트에서는 주소에서 위치 정보로의 변환은 회사의 서버가 주소의 문자열을 일본 국토지리원(일본국의 행정기관)의 주소 검색 서비스에 송신하여 하며(주소 이외의 정보는 송신하지 않습니다. 제3조), 지도의 표시에는 Google LLC의 지도 서비스(Google 지도)를 이용하므로, 표시하는 지도의 범위 및 열람에 수반되는 단말기·브라우저의 정보가 브라우저에서 Google LLC에 직접 송신됩니다(제6조). 웹사이트에서는 단말기의 위치 정보를 취득하지 않습니다. 또한 iOS 앱에서는 이용자가 단말기의 위치 정보 이용을 허용한 경우, 현재 거주지를 등록하기 전의 길방위 지도를 열었을 때 그 시점의 단말기의 위치 정보를 취득하여 지도의 표시 위치로만 이용합니다(이 위치 정보는 회사에 송신하지 않으며 저장도 하지 않습니다). 현재 거주지의 위치로서 위치 정보를 저장하는 것은 이용자가 “현재 위치 사용”을 조작한 경우에 한합니다. 이 경우 그 시점의 단말기의 위치 정보를 취득하여 주소로의 변환 및 현재 거주지의 위치로서 이용합니다. 지속적으로 위치 정보를 취득하는 일은 없습니다. 이들 정보는 길방위의 판정(방위·거리의 계산) 및 표시를 위하여 이용합니다. 편집 전의 내용은 물건을 삭제할 때까지 보유합니다. 계정을 삭제한 후의 취급은 제4조 제3항에 따릅니다. 로그인하지 않고 길방위 지도를 이용하는 경우, 현재 거주지의 주소 및 위치 정보(위도·경도), 길방위를 볼 날짜 및 생년월일은 이용 중인 단말기(웹사이트에서는 브라우저)에만 저장하고 회사의 서버에는 저장하지 않습니다. 길방위의 판정을 위하여 판정할 때마다 위치 정보, 국가, 길방위를 볼 날짜 및 생년월일을 회사의 서버로 송신하지만, 회사는 이들을 판정에만 이용하며 저장 및 기록을 하지 않습니다. 또한 단시간에 다수의 요청이 전송되는 것을 막기 위하여, 송신원의 IP 주소를 원래대로 되돌릴 수 없는 형태로 변환한 값을 24시간을 한도로 저장합니다.
  8. 사진 라이브러리·카메라: 도면을 업로드할 때 이용자가 “파일 선택” 또는 “사진 촬영”을 조작한 시점에 사진 라이브러리 또는 카메라에 대한 접근 허가를 요청합니다. 또한 모바일 앱의 문의 양식에서 이미지를 첨부할 때에는 이용자가 “이미지 선택”을 조작한 시점에 사진 라이브러리를 이용합니다(문의에 이미지를 첨부하는 데 카메라는 이용하지 않습니다). 회사가 취득하는 것은 이용자가 선택한 이미지 또는 촬영한 이미지뿐이며, 사진 라이브러리 전체를 읽어 들이는 일은 없습니다.
  9. 이용 이력: 풍수 진단의 실행 이력, 진단 결과
  10. 구매·이용권 정보: 유료 서비스 “방 찾기 패스” 및 “응원”의 구매 이력(구매 일시, 플랜 또는 상품, 금액, 구매 경로(웹사이트 또는 iOS 앱), 결제 사업자가 발행하는 거래 식별자) 및 이용권의 상태(유효 기간, 자동 갱신 여부, 해지·환불 여부), 무료 체험 기간의 시작 일시 및 이용 건수. 이들 정보는 Apple Inc., RevenueCat, Inc. 및 Stripe로부터 수령합니다. 신용카드 번호 등의 카드 정보는 결제 사업자가 직접 취득하며, 회사가 취득·보유하는 일은 없습니다.
  11. 무료 체험 기간의 1인 1회 판정을 위한 정보: 무료 체험 기간(첫 진단으로부터 3일간·10건까지)을 1인당 1회로 하기 위하여, 이메일 주소(정규화한 것. 웹사이트에서는 Google 또는 Apple 계정의 이메일 주소) 및 단말기 ID(iOS 앱에 한함. Apple이 제공하는 identifierForVendor)로부터 복원할 수 없는 형식(해시값)으로 변환한 값을 작성하여 기록합니다. 이들은 무료 체험 기간의 중복 이용(계정의 삭제와 재등록을 반복하여 무료 체험 기간을 계속 사용하는 것)을 방지하기 위하여 무료 체험 기간의 시작 가부를 판정하는 목적에 한하여 이용하며, 광고의 게재, 타사에 대한 제공 그 밖의 목적에는 이용하지 않습니다. 또한 타사의 앱 또는 웹사이트를 넘나드는 추적(트래킹)에는 사용하지 않습니다 [확인 필요: App Tracking Transparency를 사용하지 않는다는 전제의 확인]. 계정을 삭제한 후에도 이 기록은 보유합니다. 보유 기간은 이메일 주소의 해시값 및 단말기 ID의 해시값 모두 계정 삭제 후에도 최소 1년간입니다.
  12. 구매 시 동의 기록: 방 찾기 패스 및 응원을(를) 구매할 때 이용약관에 대한 동의를 받은 기록(동의 일시, 동의한 이용약관의 판, 화면에 표시한 동의 문구, 선택한 상품, 이용 중인 단말기의 종류(웹사이트 또는 iOS 앱), 결제 사업자가 발행하는 거래 식별자)을 취득합니다. 이 기록은 이용약관에 따른 계약의 성립 및 내용의 확인, 부정 이용의 방지 및 문의에 대한 대응을 위하여 계정을 삭제한 후에도 동의일로부터 7년간 보존하고, 기간 경과 후 파기합니다.
  13. 접속 로그·쿠키 정보: IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 참조 URL 등. 서비스 개선 및 보안 향상을 위하여 취득합니다.
  14. 오류 정보: 본 서비스에서 발생한 오류의 내용, 발생 시각, 열람 중이던 페이지의 URL, 브라우저·OS·단말기의 정보, 처리에 걸린 시간 등의 성능 계측값 및 웹사이트에서 오류가 발생했을 때의 화면 조작 기록(화면상의 문자나 입력 내용은 가림 처리한 것). 결함의 조사와 해소에 이용합니다.
  15. 앱 이용 현황·충돌(크래시) 정보: 모바일 앱에서는 Google LLC가 제공하는 분석 SDK(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)를 통하여 단말기 식별자(벤더 식별자 등), 단말기 정보(기종, OS 버전, 앱 버전), 화면 전환 등의 이용 현황 데이터, 방 찾기 패스 및 응원의 구매에 관한 정보(플랜 또는 상품, 금액, 통화, 스토어의 거래 ID), 충돌 정보(발생 시각, 스택 트레이스)를 취득합니다. 이들 정보는 본 서비스 내의 이용자 식별자와 연결하여 서비스 개선, 광고의 효과 측정 및 결함의 해소를 위하여 이용합니다. 이메일 주소·성명 등의 개인정보는 분석 SDK에 송신하지 않습니다.
  16. 푸시 알림의 수신처 정보(디바이스 토큰): 모바일 앱에서 알림을 허용한 경우, Google LLC가 제공하는 Firebase Cloud Messaging이 단말기별로 발행하는 알림의 수신처 식별자(디바이스 토큰)를 취득하여 본 서비스 내의 이용자 식별자와 연결하여 저장합니다. 푸시 알림에 의한 공지의 전달에만 이용하며, 로그아웃 시에는 해당 단말기의, 탈퇴 시에는 모든 단말기의 디바이스 토큰을 삭제합니다(로그아웃 시에 통신할 수 없는 경우에는 단말기 측에서 디바이스 토큰을 무효화하고 공지의 전달 대상에서 제외합니다).
  17. 웹사이트 이용 현황: 웹사이트에서는 Google LLC가 제공하는 접속 분석 도구 “Google 애널리틱스 4”를 통하여 쿠키에 저장된 식별자, 열람한 페이지, 참조 URL, 브라우저·단말기 정보, 대략적인 지역 등의 이용 현황 데이터 및 방 찾기 패스 및 응원의 구매에 관한 정보(플랜 또는 상품, 금액, 통화, 거래 ID)를 취득합니다. 로그인 중에는 이들 정보에 본 서비스 내의 이용자 식별자(성명·이메일 주소 등을 포함하지 않는 내부 식별자)를 연결합니다. 이들 정보는 서비스 개선을 위한 통계적 분석에 이용합니다. 성명·이메일 주소 등 개인을 직접 식별하는 정보를 Google 애널리틱스에 송신하는 일은 없습니다. 또한 Google의 사양상 IP 주소는 지역의 추정에 사용된 후 기록·저장되지 않습니다.
  18. 광고 효과 측정을 위한 정보: 이용 현황(화면의 표시, 조작 등), 진단 성공 사실(진단이 성공한 일시 등) 및 광고의 관리 코드(광고 매체와 광고 소재를 나타내는, 회사가 정한 식별 코드. 광고 링크의 URL에 포함된 것에 한하며, 광고 게재 사업자가 발행하는 클릭 식별자는 포함하지 않습니다). 이들 정보는 서비스의 개선 및 광고의 효과 측정을 위하여 회사의 분석 기반(Google Cloud)에 저장합니다.
  19. 대기자 명단 등록 정보: 대기자 명단에 등록된 이메일 주소, 등록 경로, 등록 시의 IP 주소 및 브라우저·단말기의 정보. 이용 개시 안내 이메일의 발송 및 중복·부정 등록의 방지에 이용합니다.
  20. 문의 정보: 문의 양식을 통하여 송신된 문의 종류, 성명, 이메일 주소, 전화번호(선택), 문의 내용, 문의에 첨부된 이미지(선택) 및 송신 시의 IP 주소와 이용 중인 브라우저·단말기의 정보

제2조(이용 목적)

수집한 개인정보는 다음 목적으로 이용합니다.

  1. 본 서비스의 제공·운영(이용자 인증, 풍수 진단의 실행, 진단 이력의 표시)
  2. 길방위 지도의 제공(이사 예정일에서의 방위별 길흉의 판정, 관심 있는 물건의 방위·거리의 표시)
  3. 응원 구매의 처리·확인, 웹사이트에서 구매한 응원의 영수증 발행, 응원에 관한 문의에 대한 대응
  4. 유료 서비스의 제공(이용권의 부여·관리, 무료 체험 기간의 시작 일시 및 이용 건수의 관리, 무료 체험 기간을 1인 1회로 하기 위한 대조, 웹사이트와 iOS 앱 간의 이용권 공통화), 요금의 청구, 환불 그 밖의 결제에 관한 대응
  5. 부정 이용의 감지·방지
  6. 서비스의 개선·신기능의 개발(통계적 분석에 의한 것)
  7. 통계적 분석
  8. 광고의 효과 측정(어느 광고에서 이용이 시작되어 진단 성공에 이르렀는지의 집계)
  9. 결함의 조사 및 해소
  10. 이용자에 대한 공지·지원 대응
  11. 푸시 알림에 의한 공지의 전달(풍수 진단의 완료·실패 등)
  12. 대기자 명단 등록자에 대한 이용 개시 안내 이메일의 발송
  13. 문의에 대한 회신
  14. 문의 및 분쟁에 대한 대응
  15. 문의를 접수하였음에 대한 공지
  16. 문의 양식의 부정한 송신의 방지 및 송신 횟수의 제한(IP 주소 등)
  17. 방위 기호 판독의 부정한 이용의 방지 및 이용 횟수의 제한(IP 주소를 회사의 키로 변환한 값을 사용하며, 24시간 내에 삭제합니다)
  18. 법령에 기초한 대응

회사는 이용자가 업로드한 도면 이미지를 기계학습 모델의 학습에 이용하지 않습니다.

문의 정보는 회신·대응에 필요한 기간 동안 보존하며, 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 삭제하도록 노력합니다. 계정을 삭제한 후의 취급은 제4조 제3항에 따릅니다. 보존하고 있는 문의 정보의 열람·정정·삭제 등의 청구는 제8조에 정한 바에 따릅니다.

제3조(제3자에 대한 제공과 업무의 위탁)

제3자에 대한 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고 이용자의 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 이용자의 동의가 있는 경우
  2. 법령에 기초한 경우
  3. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 때
  4. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성의 추진을 위하여 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 때
  5. 국가기관 혹은 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 것에 대하여 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 때
  6. 다음 항에 정한 업무의 위탁에 수반하여 제공하는 경우

업무의 위탁

회사는 본 서비스의 제공에 필요한 범위에서 개인정보의 취급을 다음 사업자에게 위탁합니다. 위탁에 있어서는 개인정보를 적절하게 취급하는 사업자를 선정하고 필요하고 적절한 감독을 합니다.

위탁처소재국위탁하는 업무취급하는 정보
Google LLC(Google Gemini API)미국AI 분석에 의한 도면의 방 영역 인식, 도면의 방위 기호 방향의 판독 및 진단 결과의 요점이 되는 문장의 작성도면 이미지. 회사는 성명·이메일 주소·주소 등의 프로필이나 물건 정보를 이미지에 덧붙여 송신하는 일은 없으나, 이미지는 업로드된 것을 그대로 송신하므로 도면에 성명·주소 등이 기재되어 있거나 비쳐 있는 경우에는 그 정보도 이미지의 일부로서 송신됩니다. 진단 결과의 요점이 되는 문장의 작성에는 방별 명칭·방위·길흉 및 진단 코멘트, 종합 판정, 집 중심의 길흉 판정, 돌출·결손의 판정 등 진단 결과의 문자 정보만을 송신합니다. 성명·이메일 주소·주소·물건명·메모 등은 송신하지 않습니다
Supabase, Inc.미국데이터베이스·이미지의 저장, 로그인 인증 기반본 서비스에서 취급하는 정보 전반(제1조의 정보 중 회사가 저장하는 것)
Google LLC(Google Cloud)미국(서버는 일본 국내의 도쿄 리전)본 서비스의 서버 운용 및 웹사이트의 전송, 처리의 실행, 로그의 저장본 서비스에 대한 요청의 내용, 접속 로그(IP 주소, 브라우저 정보, 열람한 페이지의 URL), 처리 기록
Functional Software, Inc.(Sentry)미국오류의 수집과 분석제1조의 오류 정보
Google LLC(Firebase)미국앱 이용 현황의 분석, 광고의 효과 측정, 충돌 정보의 수집, 푸시 알림의 전달본 서비스 내의 이용자 식별자, 단말기 식별자·단말기 정보, 이용 현황 데이터, 광고의 관리 코드(광고 매체·소재를 나타내는 식별 코드), 방 찾기 패스 및 응원의 구매에 관한 정보(플랜 또는 상품, 금액, 통화, 스토어의 거래 ID), 충돌 정보, 디바이스 토큰, 알림의 내용(공지의 종류와 대상 진단을 나타내는 식별자. 진단 결과나 성명·이메일 주소 등은 포함하지 않습니다)
RevenueCat, Inc.미국구매 이력·이용권의 관리, 웹사이트와 iOS 앱 간의 이용권 공통화, 웹사이트에서의 구매 절차본 서비스 내의 이용자 식별자, 구매 이력·이용권의 상태(웹사이트에서 구매할 때 이용자가 구매 화면에 입력하는 이메일 주소 등은 RevenueCat 및 Stripe가 직접 취득합니다)
Stripe, Inc.미국웹사이트에서의 구매에 관한 신용카드 결제의 처리본 서비스 내의 이용자 식별자, 구매 내용(카드 정보·이메일 주소 등은 이용자가 Stripe의 화면에 직접 입력하며, 회사를 경유하지 않습니다)
Resend, Inc.미국문의 접수 완료 이메일·운영자 앞 통지 이메일, 대기자 명단 등록자에 대한 안내 이메일, 이메일 주소로 등록한 이용자에 대한 확인 코드·비밀번호 재설정 코드 이메일의 발송문의 종류, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용, 대기자 명단에 등록된 이메일 주소, 이메일 주소로 등록한 이용자의 이메일 주소
Slack Technologies, LLC미국운영 담당자에 대한 사내 통지문의 종류, 성명, 이메일 주소, 문의 내용(처음 1000자까지)

회사는 Google Gemini API에 의한 AI 분석을 Google이 정한 유료 서비스 구분으로 이용하고 있습니다. Google의 Gemini API 이용약관상, 유료 서비스 구분으로 송신한 도면 이미지 및 진단 결과의 문자 정보는 Google 제품의 개선(기계학습 모델의 학습을 포함합니다)에는 이용되지 않습니다. 다만 Google은 부정 이용의 감지·방지 및 법령의 준수를 위하여 송신된 내용을 일정 기간 저장할 수 있으며, 그 취급은 Google의 약관에 따릅니다.

각 사가 스스로 취득하는 정보

다음 정보는 각 사가 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이용자로부터 직접 취득하여 취급합니다.

  • Apple Inc.: Sign in with Apple에 의한 로그인, iOS 앱 내에서의 구매(앱 내 결제), 푸시 알림의 전달 및 주소와 위치 정보의 상호 변환 및 지도의 표시(길방위 지도 및 풍수 진단)에 필요한 정보
  • Google LLC: Google 계정에 의한 로그인에 필요한 정보
  • Stripe, Inc.: 웹사이트에서 구매할 때 이용자가 입력하는 카드 정보 및 부정 이용의 감지에 사용하는 단말기·브라우저의 정보

주소 검색을 위한 송신

회사는 풍수 진단에서 방위를 보정하기 위하여 이용자가 입력한 주소를 일본 국토지리원(일본국의 행정기관)이 제공하는 주소 검색 서비스로 송신하여 그 위치(위도·경도)를 취득합니다(제1조). 송신하는 것은 주소의 문자열뿐이며, 성명, 이메일 주소, 본 서비스 내의 이용자 식별자 그 밖의 이용자를 식별하는 정보는 송신하지 않습니다.

또한 회사는 웹사이트의 길방위 지도에서 현재 거주지 및 관심 있는 물건의 위치를 구하기 위하여 이용자가 입력한 주소를 같은 주소 검색 서비스로 송신하여 그 위치(위도·경도)를 취득합니다(제1조). 송신하는 것은 주소의 문자열뿐입니다.

외국에 있는 제3자에 대한 제공

회사는 앞의 업무 위탁 표에 기재된 외국 사업자에게 개인 데이터의 취급을 위탁하거나 이들 사업자가 관리하는 서버에서 개인 데이터를 취급합니다. 이들 사업자는 이용약관·데이터 처리 계약(DPA) 등에 의하여 일본 개인정보보호법 제4장 제2절의 규정의 취지에 부합하는 조치(상당 조치)를 지속적으로 강구하는 체제를 정비하고 있습니다.

  • 제공처의 소재국: 미합중국
  • 상당 조치의 개요: 위탁처의 이용약관·데이터 처리 계약(DPA)에 의하여 이용 목적의 한정, 안전 관리 조치, 재위탁의 관리, 유출 시의 보고 등이 정해져 있음을 확인하고 있습니다.
  • 상당 조치의 실시 상황 확인: 회사는 위탁처에 의한 상당 조치의 실시 상황을 연 1회 이상 확인하고, 문제가 있는 경우에는 개선을 요구하거나 제공을 중지합니다.
  • 미국의 개인정보 보호 제도: 미국에는 연방 수준의 포괄적인 개인정보 보호법이 없으며, 분야별 연방법 및 주법(캘리포니아주 소비자 프라이버시법 등)에 의하여 보호되고 있습니다. 상세한 내용은 일본 개인정보보호위원회가 공표하는 “외국에 있어서의 개인정보 보호에 관한 제도 등의 조사”를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 응원 구매의 관리 및 웹사이트에서의 결제 업무를 미국에 소재한 RevenueCat, Inc. 및 Stripe, Inc.에 위탁하고, 그 수행에 필요한 범위에서 응원의 구매에 관한 정보를 제공합니다. 회사는 위탁처가 일본 개인정보의 보호에 관한 법률에 정한 조치에 상당하는 조치를 지속적으로 강구하는 체제를 정비하고 있음을 확인하고, 위탁처를 적절하게 감독합니다. 미국의 개인정보 보호에 관한 제도는 위에 기재한 바와 같습니다.

회사가 강구하고 있는 상당 조치의 상세에 대해서는 제10조의 문의처(info@knoxia.co.jp)로 청구해 주시면 지체 없이 제공합니다.

제4조(이미지 데이터의 취급)

  1. 이용자가 업로드한 도면 이미지는 풍수 진단의 실행, 이용자의 진단 이력 표시, 그리고 문의에 대한 회신 및 결함의 조사를 위하여 이용합니다. 문의에 대한 회신 및 결함의 조사에 필요한 경우, 회사의 담당자가 이용자의 진단 결과 및 도면 이미지를 확인하는 경우가 있습니다. 회사는 담당자에 의한 확인 기록(확인한 담당자 및 일시)을 저장합니다.
  2. 이용자가 진단 결과의 공유(앱의 “공유하기”)를 선택한 경우, 진단 결과의 이미지는 이용자의 단말기 안에서 작성되어 이용자가 선택한 앱 등에 전달됩니다. 회사는 이 이미지를 회사의 서버에 저장하지 않으며 URL로 공개하는 일도 없습니다. 보낸 이미지의 취급은 전송처 서비스의 규정에 따릅니다. 한편 회사가 이전에 제공하던, 진단 결과를 URL로 공개하는 공유는 종료되었습니다. 공개하고 있던 페이지는 열람할 수 없게 되었으며, 공개하고 있던 도면 이미지는 삭제하였습니다.
  3. 계정을 삭제하신 경우, 회사는 이용자가 본 서비스에 로그인하지 못하도록 한 후, 계정 정보(이메일 주소, 표시 이름, 생년월일, 과거에 등록된 성별 및 아바타 이미지를 포함합니다), 업로드된 도면 이미지, 진단 결과, 진단 대상으로 입력된 물건의 정보, 구매 및 동의의 기록 그리고 문의 내용(첨부된 이미지를 포함합니다)을 계정과의 연결을 유지한 채로 보유합니다. 회사는 이들 정보를 본 서비스의 개선 및 통계적 분석, 문의 및 분쟁에 대한 대응 그리고 부정 이용의 방지 목적에 한하여 이용하며, 보유하는 기간은 정하지 않습니다. 다만 제1조에 보존 기간을 정한 정보는 그 기간 경과 후에 삭제합니다(보유의 하한만을 정한 정보(이메일 주소의 해시값 및 단말기 ID의 해시값)를 제외합니다).
  4. 앞 항에 따라 보유하는 정보 또는 도면 이미지의 삭제를 희망하시는 경우에는 계정 삭제의 전후를 불문하고 본 방침 말미의 문의처로 연락해 주시기 바랍니다. 본인 확인 후 합리적인 기간 내에 삭제해 드립니다. 다만 법령상 보존이 필요한 범위의 정보에 대해서는 삭제 청구에 응하지 못하는 경우가 있습니다.
  5. 구매·결제의 기록은 계정을 삭제한 후에도 결제 사업자(Apple Inc., RevenueCat, Inc. 및 Stripe, Inc.)가 각 사의 약관에 따라 보유합니다. 회사는 계정의 삭제 시에 방 찾기 패스의 이용권을 실효시키며, 구매 이력은 제3항에 따라 보유합니다.
  6. 응원의 구매에 관한 정보는 회계 및 세무 처리, 부정 이용의 방지 그리고 문의에 대한 대응을 위하여 계정을 삭제한 후에도 구매일로부터 7년간 보존하고, 기간 경과 후 파기합니다. 이 기간 중 법령상 보존이 필요한 범위의 정보에 대해서는 삭제 청구에 응하지 못하는 경우가 있습니다. 결제 사업자(Apple Inc., RevenueCat, Inc. 및 Stripe, Inc.)가 보유하는 정보는 각 사의 개인정보 처리방침에 따라 취급됩니다.
  7. 문의에 첨부된 이미지는 문의 내용의 확인 및 회신을 위해서만 이용하며, 이메일 발송 및 사내 통지의 위탁처(Resend, Inc., Slack Technologies, LLC)에는 송신하지 않습니다. 첨부된 이미지는 문의 정보와 같은 기간 보존합니다.

제5조(쿠키의 사용)

본 서비스에서는 이용자의 인증 상태 관리 및 서비스 개선을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키의 수락을 거부할 수 있으나, 그 경우 본 서비스의 일부 기능을 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

웹사이트에서는 로그인 상태의 유지를 위하여 회사가 발행하는 인증용 쿠키를 사용합니다(브라우저에서 거부하면 로그인할 수 없습니다).

웹사이트에서는 제1조에 정한 Google 애널리틱스 4가 쿠키를 사용하여 이용 현황을 기록합니다. 이용자는 브라우저 설정에 의한 쿠키의 거부 외에, Google이 제공하는 “Google 애널리틱스 선택 해제 부가기능”을 설치함으로써 이 기록을 중지할 수 있습니다.

모바일 앱에서는 쿠키 대신 제1조에 정한 분석 SDK(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)가 단말기 식별자를 사용하여 이용 현황을 기록합니다. 현시점에서는 앱 내에서 이 기록을 중지하는 설정은 제공하고 있지 않습니다. 기록을 중지하고자 하는 경우에는 앱을 삭제해 주시기 바랍니다.

제6조(외부 송신에 대하여)

본 서비스에서는 웹사이트 및 앱의 이용에 수반하여 다음 사업자에게 이용자의 정보가 송신됩니다.

송신처송신되는 정보이용 목적대상
Google LLC(Google 애널리틱스 4)쿠키에 저장된 식별자, 열람한 페이지의 URL, 참조 URL, 브라우저·단말기 정보, 대략적인 지역, 본 서비스 상에서의 조작(로그인, 풍수 진단 신청, 방 찾기 패스 및 응원의 구매 등), 로그인 중인 본 서비스 내의 이용자 식별자, 광고의 관리 코드(광고 매체·소재를 나타내는 식별 코드), 방 찾기 패스 및 응원의 구매에 관한 정보(플랜 또는 상품, 금액, 통화, 거래 ID)이용 현황의 통계적 분석, 서비스의 개선과 광고의 효과 측정웹사이트
Google LLC(Firebase Analytics / Crashlytics)앱의 식별자, 본 서비스 내의 이용자 식별자, 단말기 정보(기종·OS·앱의 버전), 화면 전환·조작의 기록, 광고의 관리 코드(광고 매체·소재를 나타내는 식별 코드), 방 찾기 패스 및 응원의 구매에 관한 정보(플랜 또는 상품, 금액, 통화, 스토어의 거래 ID), 충돌 정보이용 현황의 분석, 광고의 효과 측정, 결함의 해소iOS 앱
Google LLC(Google 지도)표시하는 지도의 범위, IP 주소, 브라우저·단말기 정보길방위 지도 및 풍수 진단(위치의 확인·주변 시설)의 지도 표시웹사이트(길방위 지도·풍수 진단)
Functional Software, Inc.(Sentry)오류의 내용, 발생한 페이지의 URL, 브라우저·OS 정보, 성능 계측값, 오류 발생 시의 화면 조작 기록(문자는 가림 처리)결함의 조사와 해소웹사이트
Supabase, Inc.로그인의 인증 정보, 본 서비스 내의 이용자 식별자, 본 서비스의 이용에 필요한 정보로그인 인증, 데이터의 저장과 읽기웹사이트·iOS 앱
RevenueCat, Inc.본 서비스 내의 이용자 식별자, 구매·이용권의 정보, 단말기 정보방 찾기 패스 및 응원의 구매와 이용권의 관리웹사이트·iOS 앱
Stripe, Inc.결제에 필요한 정보(카드 정보는 이용자가 직접 입력), 단말기·브라우저 정보웹사이트에서의 결제, 부정 이용의 방지웹사이트(구매 시)

Google 애널리틱스에 의한 송신은 Google이 제공하는 “Google 애널리틱스 선택 해제 부가기능”으로 중지할 수 있습니다.

풍수 진단의 입력 화면 및 결과 화면에서 위치를 확인하는 지도 및 주거지 주변의 시설을 나타내는 지도를 표시하기 위하여, 웹사이트에서는 Google LLC의 Google 지도, iOS 앱에서는 Apple Inc.의 지도를 사용하며, 표시하는 범위의 정보가 각 제공자에게 송신됩니다.

주소를 입력하지 않고 지도에서 소재지를 지정한 경우에는, 그 위치의 도도부현·시구정촌·정(町)·자(字)의 명칭을 구하기 위하여 핀의 위치(위도·경도)를 일본 국토지리원의 역지오코더로 송신합니다. 또한 지도를 찾고자 하는 장소로 이동시키기 위하여 입력한 문자는 웹사이트에서는 Google LLC, iOS 앱에서는 Apple Inc.에 송신됩니다(이 문자는 저장하지 않습니다).

제7조(안전 관리 조치)

회사는 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음 안전 관리 조치를 강구하고 있습니다.

  1. 조직적 안전 관리 조치: 개인정보 보호에 관한 책임자를 두고 개인정보 취급에 관한 규율을 정비하고 있습니다.
  2. 물리적 안전 관리 조치: 클라우드 서비스를 이용하고 있으며, 데이터센터의 물리적 보안은 해당 클라우드 서비스 사업자의 관리에 따릅니다.
  3. 기술적 안전 관리 조치: 통신은 SSL/TLS로 암호화하고 있습니다. 접근 통제, 로그 관리, 취약점 대응 등의 기술적 대책을 실시하고 있습니다.
  4. 외적 환경의 파악: 회사는 미국 사업자가 제공하는 클라우드 서비스 등을 이용하여 개인 데이터를 취급하고 있으며, 미국의 개인정보 보호에 관한 제도를 파악한 후 안전 관리 조치를 강구하고 있습니다.

제8조(개인정보의 열람·정정·이용 정지·삭제)

  1. 이용자는 회사가 보유하는 자신의 보유 개인 데이터에 대하여 일본 개인정보보호법에 기초하여 이용 목적의 통지, 열람(제3자 제공 기록의 열람을 포함합니다), 정정, 추가, 삭제, 이용 정지, 파기 또는 제3자에 대한 제공의 정지(이하 “열람 등”)를 청구할 수 있습니다.
  2. 열람 등의 청구는 제10조의 문의처로 본인 확인이 가능한 방법(등록하신 이메일 주소로부터의 이메일 등)으로 연락해 주시기 바랍니다.
  3. 열람은 전자적 기록의 제공(이메일 첨부 등) 또는 서면의 우송 중 본인이 지정하는 방법으로 합니다. 열람 등의 청구에는 수수료를 받지 않습니다.
  4. 본인 확인 후 법령의 규정에 따라 지체 없이 대응합니다. 한편 법령에 따라 열람 등에 응할 수 없는 경우에는 그 취지와 이유를 알려 드립니다.

제9조(개인정보 처리방침의 변경)

회사는 법령의 개정 그 밖의 사유로 본 방침의 내용을 변경하는 경우가 있습니다. 변경 후의 개인정보 처리방침은 본 서비스 상에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 다만 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경에 대해서는 상당한 기간을 두고 사전에 통지합니다.

제10조(사업자 정보·문의)

개인정보의 취급에 관한 문의·불만 접수, 열람 등의 청구는 아래 창구로 부탁드립니다.

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소재지: R-cube Aoyama 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Japan
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